Мы ценим ваши отзывы и всегда готовы помочь. Если у вас есть вопросы о нашем сервисе, нужна техническая поддержка или вы хотите сотрудничать с нами, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, используя любой из методов ниже.
Контактная информация
Часто задаваемые вопросы
Как быстро я получу ответ?
Мы стремимся отвечать на все запросы в течение 24-48 часов в рабочие дни. Вопросы технической поддержки могут занять больше времени в зависимости от сложности.
У меня проблемы со скачиванием видео. Что мне делать?
Сначала проверьте наше Руководство по устранению неполадок для распространенных проблем и решений. Если вам всё ещё нужна помощь, пожалуйста, свяжитесь с нами с подробностями о проблеме, включая URL-адрес tweet-а, ваше устройство и браузер.
Предоставляете ли вы поддержку на языках, отличных от английского?
Да, наша команда поддержки может помочь на английском, итальянском, испанском и французском языках. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам на предпочитаемом языке.
Могу ли я запросить новую функцию для MediaFetcher?
Конечно! Мы приветствуем предложения по функциям от наших пользователей. Пожалуйста, отправьте ваши идеи на [email protected] с «Запрос функции» в теме письма.
Мы ценим ваши отзывы
Ваши вопросы, предложения и отзывы помогают нам улучшать MediaFetcher. Мы ценим, что вы находите время, чтобы обратиться к нам, и с нетерпением ждем вашего сообщения.
Вернуться на главную страницу